Inzell und Ruhpolding: eine Digitalagentur, die im Ort wohnt

Unser Sitz ist die Sulzbacher Straße in Inzell. Ruhpolding liegt zehn Minuten weiter. Das ist die kürzeste Anfahrt, die wir zu bieten haben, und sie prägt, wie wir mit Betrieben in beiden Orten arbeiten: Man trifft sich beim Bäcker, nicht im Meeting. Was ich in den letzten Jahren hier gesehen habe, ist ein Digitalbedarf, der größer ist, als die Orte klein sind.

Die Betriebe, um die es geht

• **Ferienwohnungen und Pensionen.** Hunderte in beiden Orten. Die meisten verkaufen über Portale und zahlen dafür jede Buchung Provision. Eine eigene Seite mit Belegungskalender und Direktbuchung holt sich einen Teil davon zurück, und sie gehört dem Vermieter, nicht dem Portal.
• **Hotels und Gastronomie.** Vom Wirtshaus bis zum Wellnesshotel. Hier entscheidet die Website über Direktbuchungen, Speisekarten auf dem Handy und darüber, ob die Küche am Sonntag noch eine Reservierung annimmt. Der Hotelbeitrag geht ins Detail.
• **Sport.** Die Max Aicher Arena in Inzell, die Chiemgau Arena in Ruhpolding, Skischulen, Bergführer, Radverleih. Saisonbetriebe, die im Winter anders aussehen als im Sommer und deren Website das mitmachen muss.
• **Handwerk und Gewerbe.** Holzbau, Elektrik, Sanitär, Gartenbau. Die Auftragslage ist gut, die Nachwuchssuche schwer. Eine Karriereseite, die ein Sechzehnjähriger auf dem Handy ernst nimmt, ist heute wichtiger als die Referenzliste.
• **Vereine und Gemeinde.** Vom Trachtenverein bis zur Feuerwehr. Termine, Mitglieder, Anmeldungen. Vieles davon läuft über WhatsApp-Gruppen und Aushänge, und vieles davon ginge einfacher.

Was eine Ferienwohnungs-Website heute können muss

Das ist die häufigste Frage, die wir in Inzell bekommen, deshalb konkret. Erstens: Belegung sichtbar, ohne dass jemand anrufen muss. Zweitens: Anfrage oder Buchung in unter einer Minute vom Handy aus. Drittens: Preise, Ausstattung, Lage und Hausregeln so klar, dass ein Gast aus Hamburg oder ein KI-Assistent sie ohne Rückfrage versteht. Viertens: Fotos, die aussehen wie die Wohnung, nicht wie eine Werbung. Fünftens: Ein Google-Unternehmensprofil, das gepflegt ist, weil die meisten Gäste dort zuerst landen. Das alles bauen wir für Vermieter ab 499 Euro, wenn es eine Wohnung ist, und als Miet-Website, wenn es mehrere sind und die Seite mitwachsen soll.

Saison heißt: die Website muss zwei Gesichter haben

Ein Betrieb in Ruhpolding verkauft im Januar Langlauf und Biathlon-Stimmung, im Juli Wandern und Badeseen. Eine Website, die das ganze Jahr dasselbe Bild zeigt, spricht immer die Hälfte der Gäste falsch an. Wir bauen Seiten, die den Startbereich nach Datum wechseln, ohne dass jemand daran denken muss. Das ist kein Hexenwerk, aber es unterscheidet eine Seite, die verkauft, von einer, die nur da ist.

Und KI, hier im Ort?

Ja, aber unspektakulär. Der Gastgeber, der abends vierzig Anfragen mit denselben fünf Fragen beantwortet, bekommt einen Assistenten, der die Antworten vorschlägt, in seinem Ton. Die Skischule bekommt ein System, das Kursanmeldungen aus E-Mails automatisch in die Liste schreibt. Der Handwerker bekommt Angebote, die aus der Anfrage entstehen statt aus dem Kopieren des letzten Angebots. Nichts davon ersetzt jemanden. Alles davon spart Abende. Was bei euch der größte Zeitfresser ist, zeigt der CAZkompass.

Eine Agentur, die im Ort wohnt, hat einen Vorteil, den keine Werbung ersetzt: Sie sieht am Wochenende selbst, ob die Seite des Wirts noch stimmt.