Websites, Apps und KI für Berchtesgaden und das Berchtesgadener Land

Das Berchtesgadener Land ist eine der bekanntesten Landschaften Deutschlands, und das merkt man den Gästen an: Am Königssee stehen Besucher aus Korea, den USA und den Niederlanden neben Familien aus Nürnberg. Wer hier ein Hotel, eine Pension, einen Bergführerbetrieb oder ein Geschäft hat, verkauft international, ob er will oder nicht. Gleichzeitig gibt es zwischen Freilassing, Bad Reichenhall, Berchtesgaden und Schönau einen Mittelstand, der mit Tourismus wenig zu tun hat und trotzdem dieselbe Frage stellt: Wer baut uns eine Website, die funktioniert, ohne dass wir dafür nach München fahren?

Drei Arten von Betrieben, drei verschiedene Websites

• **Gastgeber.** Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Berggasthöfe. Hier zählt Direktbuchung, Mehrsprachigkeit und die Frage, ob die Seite auf einem Handy in Seoul genauso schnell lädt wie in Salzburg. Für Servus Medientechnik haben wir eine Website mit 23 Sprachen und automatischer Erkennung gebaut. Dieselbe Technik passt auf ein Hotel am Königssee.
• **Erlebnis und Führung.** Bergführer, Skischulen, Rafting, das Salzbergwerk als Nachbar, Bootsbetriebe. Saisonware mit Wetterabhängigkeit. Eine Website, die Verfügbarkeit und Betriebsstatus in Echtzeit zeigt, spart die Hälfte der Telefonate. Der Beitrag über Skigebiete beschreibt das Prinzip.
• **Handwerk, Gesundheit, Handel.** Bad Reichenhall als Kurstadt mit Kliniken und Praxen, Freilassing als Gewerbestandort an der Grenze, dazu Handwerksbetriebe im ganzen Landkreis. Für die geht es um Auffindbarkeit, um Karriereseiten und zunehmend um Software, die die Zettel ersetzt.

Mehrsprachig heißt nicht Google Translate

Der häufigste Fehler bei Websites im Berchtesgadener Land: Der Übersetzungsknopf oben rechts, hinter dem eine Maschine aus dem Wirtshaus ein Public House macht. Gäste merken das, und Suchmaschinen auch. Wir bauen Sprachen als eigene Seiten mit eigenen Adressen, sauber ausgezeichnet, damit ein Gast aus den Niederlanden bei Google die niederländische Seite findet und nicht die deutsche. Die Übersetzung selbst machen wir mit KI und lassen sie von Menschen lesen, das ist heute bezahlbar und besser als jeder Knopf.

Die Grenze ist eine Chance, keine Hürde

Freilassing und Bad Reichenhall liegen näher an Salzburg als an jeder deutschen Großstadt. Betriebe hier haben Kunden in Österreich, Mitarbeiter aus Österreich und Lieferanten auf beiden Seiten. Eine Website muss das abbilden: Preise mit dem richtigen Steuersatz, Adressen in beiden Ländern, Telefonnummern, die von beiden Seiten funktionieren. Wir arbeiten seit Jahren über die Grenze, das ist für uns Alltag, kein Sonderfall.

Software und KI im Landkreis

Ein Hotel, das seine Anfragen mit einem Assistenten vorsortiert. Ein Bergführerbüro, das Buchungen automatisch in den Kalender schreibt. Ein Handwerksbetrieb in Piding, dessen Angebote aus der Anfrage entstehen. Eine Praxis in Bad Reichenhall, die Terminanfragen nachts beantwortet. Das sind keine Zukunftsprojekte, das sind Dinge, die wir gerade bauen. Der erste Schritt kostet nichts: Der CAZkompass zeigt in zehn Minuten pro Mitarbeiter, wo im Betrieb die Zeit verbrennt.

Wer Gäste aus der ganzen Welt hat, braucht eine Website, die in der ganzen Welt funktioniert. Gebaut werden kann sie eine halbe Stunde entfernt.